Мобильная почта в российских реалиях: SMS-киллер собственной персоной

В современном мире всё большую значимость приобретает информация, а вместе с тем возрастает и необходимость в ее своевременном получении. Иногда счёт времени идёт даже не на часы, а на минуты, и именно в таких случаях особое значение имеет мобильность электронной почты.

Как это работает

На приведённом ниже рисунке можно видеть, как выглядит данная система в конечном виде.

Полагаю, как и мне, всем на этапе знакомства с данной услугой наиболее интересен следующий вопрос: какой путь и в каком виде проходит письмо с момента его прихода на вашу почту до момента доставки адресату на мобильный. Алгоритм таков:

1. Электронное сообщение достигает ящика пользователя на корпоративном почтовом сервере.
2. Почтовый сервер уведомляет Push-Коннектор об этом событии и Push-Коннектор извлекает это сообщение.
3. Push-Коннектор генерирует электронное сообщение в собственном формате, содержащее исходное сообщение в сжатом и зашифрованном виде.
4. Электронное сообщение в собственном формате передается на Сервер ретрансляции через корпоративный почтовый сервер.
5. Сервер ретрансляции принимает электронное сообщение в собственном формате, извлекает содержащуюся в нем информацию (пока еще зашифрованную) и передает его (с помощью технологии “push”) по обычному TCP-соединению к Push-Клиенту, запущенному на мобильном устройстве пользователя услуги.

Однако, одно дело теория, и совсем другое дело – испытания в реальных условиях. Установка и настройка Push-коннектора на уже подготовленном для него сервере займёт у системного администратора от силы 15-30 минут. При этом в комплекте с «Мобильной почтой» идёт подробная инструкция, и ошибиться практически невозможно. Когда Push-коннектор готов, можно приступать к установке программного обеспечения на клиентские аппараты. Эта часть мне особенно нравится. В моём случае тестирование (а теперь уже и последующее использование) проводилось на коммуникаторе Qtek S110 на базе операционной системы Windows Mobile 2003 SE. На первом этапе устанавливается приложение Mobile e-mail – стандартная процедура инсталляции ПО на устройство данного типа осуществляется «в два клика» - в проводнике надо просто выбрать конкретный файл и тапнуть по нему стилусом. Далее требуется поставить галочку о принятии лицензионного соглашения и нажать кнопочку ОК, после чего устройство самостоятельно уйдёт в перезагрузку.

При следующей загрузке, после соединения по GPRS-каналу с указанной в инструкции точкой доступа, программа покажет 40-значный код. В зависимости от выбранной вашим IT-подразделением политики безопасности, для завершения активации услуги, его надо либо показать вашему системному администратору, либо ввести самостоятельно в первую строку тела письма, являющегося ответом на приглашение системы активировать данную услугу на вашем устройстве.

Собственно, на этом процесс настройки завершён. Теперь в стандартном приложении коммуникатора по работе с e-mail появилась новая учётная запись с именем Mobile e-mail.

Насколько же быстро письма приходят на мобильное устройство в реальности? Действительно ли технология Push'ирования писем столь оперативна, как это обещают разработчики? Для проверки утверждения о моментальности доставки была проведена серия опытов по отправке писем с разных ящиков. Результаты на самом деле впечатляют: иногда письма на мобильное устройство приходили даже раньше, чем об этом сигнализировал Outlook. Безусловно, случалось и обратное, но максимальные задержки письма ограничивались 10 секундами, и это не может не радовать.

Стоит также отметить, что возможности данной программы позволяют синхронизировать свой календарь, расположенный на корпоративном сервере, что является дополнительным преимуществом сервиса.

И ещё… если вы не хотите, чтобы ваша почта беспокоила в определённые моменты времени, то можно просто приостановить «пуширование» писем на устройство нажатием кнопки «пауза».

Ещё один приятный момент заключается в том, что при удалении нежелательного или более неактуального для получателя письма на устройстве, оно удаляется и с сервера. Таким образом, нет необходимости выполнять работу по чистке почты дважды: сначала на мобильном устройстве, а потом в почтовом клиенте на настольном компьютере.

Ещё немного технических особенностей

Используемый услугой "Мобильная почта" push-протокол оптимизирован для беспроводных сетей и минимизирует объем данных, который требуется для передачи служебной информации между пользователями услуги и серверами, а также для доставки сообщений между ними.

Перед тем как данные в зашифрованном виде будут переданы к мобильному устройству или от него, программное обеспечение услуги сжимает их с коэффициентом 2:1, что позволяет минимизировать объем передаваемых данных по беспроводной сети и максимизировать срок автономной работы. Оптимизация полосы пропускания достигается посредством «проталкивания» больших по объему вложений только тогда, когда этого требует пользователь. В сетях с коммутацией пакетов, таких, как GPRS, мощность главным образом потребляется при передаче данных по сети, а эффективное использование полосы пропускания позволяет сберечь мощность и продлить «жизнь» батареи. А благодаря интеллектуальной компрессии и возможности отсечения решение услуги "Мобильная почта" превосходит многие другие протоколы электронной почты (например, ActiveSync или IMAP), как правило, в соотношении 5:1.

Про возможность отсечения следует рассказать поподробнее. Данная функция позволяет ограничить предельно допустимый размер письма, принимаемого мобильным устройством. Изначально в default-настройках Push-коннектора предельно допустимый размер указывается в размере 10 кб, однако его можно изменить, поставив 1 или 2 кб. Это полезно, когда количество корреспонденции значительно, учитывая нынешний поток спама, рассылаемого в сети. После установки такого лимита все письма большего размера, приходящие получателю, будут обрезаться в соответствии с выбранным размером, после чего до получателя будет доходить только адрес отправителя, тема письма и то количество текста, содержащееся в письме, которое поместится в указанном допустимом объёме.

Что касается безопасности, то все сообщения, передаваемые между Push-Коннектором и Push-Клиентом, зашифровываются с помощью 128-битного ключа с использованием современного алгоритма шифрования AES (Advanced Encryption Standard) “Rijndael” (Более подробную информацию по алгоритму AES можно найти по адресу: csrc.nist.gov/encryption/aes). Этот ключ никогда не передается «по воздуху»; в частности, Сервер ретрансляции не имеет доступа к этому ключу и не может расшифровать информацию, пересылаемую между компьютером и мобильным устройством.

Сравнительное превосходство

Наверняка многие из вас слышали или даже видели довольно популярное, в первую очередь в Соединенных Штатах, решение BlackBerry, предлагаемое канадской компанией RIM (Research in Motion). Данный продукт изначально создавался его основателями с целью мобилизации e-mail. С увеличением популярности данного сервиса среди деловых людей всё чаще можно было наблюдать как какой-нибудь бизнесмен, стоя, например, в аэропорту в ожидании своего багажа, доставал свой BlackBerry и вдумчиво читал свою корреспонденцию. Насколько же забавно было наблюдать, когда тот же бизнесмен доставал из другого кармана свой Nokia или Siemens для того чтобы сделать телефонный звонок. Другими словами, удобство BlackBerry ограничивалось лишь одной функцией, а именно работой с e-mail вне офиса – для всего остального она была и остаётся довольно неудобной штуковиной. Не стоит также забывать и о том, что клиентские терминалы BlackBerry производятся исключительно самой RIM. Довольно значимую часть доходов компании приносят именно продажи производимых ею трубок.

В случае же с «Мобильной почтой» всё гораздо лучше: число мобильных терминалов, которые соответствуют требованиям, предъявляемым оператором, на сегодняшний день довольно высоко. Среди которых такие бренды, как Nokia, SonyEricsson, Hewlett Packard, Qtek, Eten.

Стоит также подчеркнуть, что стоимость решения от BlackBerry на порядок превышает таковую в случае с Билайн, а это очень часто является решающим фактором при выборе поставщика подобного рода услуг. Расценки на мобильную почту Билайн здесь следующие: 25 долларов США стоит подключение данной услуги, абонентская плата за пользование услугой составляет 19 долларов в месяц, а стоимость каждого мегабайта трафика равна всего 19 центов (все цены указаны без учёта НДС).

Подводя итоги

Итак, в сухом остатке имеем как минимум три плюса: оперативность доставки без излишних хлопот со стороны пользователя, сохранность передаваемой информации за счёт эффективного способа шифрования данных; экономия заряда батареи и трафика по сравнению с альтернативными решениями.

Дополнительным плюсом данного сервиса является его простота и удобство как в установке, так и в последующей эксплуатации для конечного пользователя (потребителя услуги), которому не нужно осуществлять порой сложных и не совсем понятных настроек в предустановленном почтовом клиенте своего устройства или в программном обеспечении от сторонних разработчиков.

К минусам можно отнести, пожалуй, лишь пару довольно спорных моментов. Первый заключается в том, что доступ к серверу ретрансляции может осуществляться только через специально созданную оператором точку доступа, отличную от стандартной (имеется ввиду internet.beeline.ru). То есть если конечному пользователю доступен иной способ доступа в интернет кроме как через GPRS-Internet от Билайн (например, WiFi или Bluetooth), воспользоваться им с целью получения «Мобильной почты» не удастся.

Второй недочёт текущей версии программного обеспечения для данной услуги – и это единственная ложка дёгтя в бочке с мёдом – неумение работать с правилами сортировки, хранящимися непосредственно на сервере. Если в моём случае при использовании почтовой программы The Bat! все правила сортировки входящей почты хранятся в конфигурации самого почтовика и исполняются непосредственно на рабочей станции получателя, то никаких проблем в получении почты мобильным устройством не возникает. В случае же когда письмо соответствует правилу сортировки на сервере, в соответствии с которым оно сразу же перемещается в определенную папку, не попадая во «Входящие», оно на мобильное устройство не будет доставлено. В остальных же случаях всё работает как часы.