TheQuestion. Как получить ответ на любой вопрос

Сергей Кузнецов, 

Каждый из нас начал задавать вопросы ещё в детстве. Почему Земля круглая? Почему небо голубое? Как летают птицы? Раньше родители пытались ответить на все наши вопросы, потом появился интернет, и нашим мамам и папам стало полегче. Теперь достаточно отправить ребёнка в Википедию или Google, где он сможет сам найти ответы практически на все свои вопросы. Но далеко не про все моменты нашей жизни написано на форумах и сайтах. Так, несколько лет назад появились различные сервисы, где можно задать вопрос и на него кто-нибудь да ответит. Очень быстро они обросли базой пользователей, но качество вопросов и ответов там оставляет желать лучшего. TheQuestion должен исправить эту ситуацию, предлагая пользователям интересные вопросы и экспертные ответы, так что давайте посмотрим, как у него это получается.


d2d710b6c93c



  Приложение — это всего лишь интерфейс сайта, который сам по себе является агрегатором разнообразных вопросов и ответов по различным тематикам. Тут есть как простые, так и довольно сложные вопросы, которые связаны с физикой, биохимией и прочими областями, познания в которых есть далеко не у каждого обитателя планеты земля. Дизайн программы очень простой, так что любой сможет разобраться, никаких премудростей тут нет. Основной экран состоит из ленты, в которую выводятся лучшие вопросы (это определяется пользователями, которые голосуют за тот или иной вопрос). Сверху есть переключатель, чтобы посмотреть вообще все вопросы, а также поиск, если вы хотите найти что-то конкретное.


f81f2e90ac9d



  Если вы зашли, чтобы просто почитать интересные темы, то для этого есть соответствующая вкладка. Заходите сюда, выбираете интересующую вас тематику и погружаетесь в экспертные и не очень ответы и мнения. Да, отвечать в приложении может любой авторизованный человек (через Вконтакте или Facebook). Но редакция сайта приглашает экспертов для ответа на те или иные вопросы, чтобы было интереснее. Отвечать тут можно только развёрнуто, текст должен быть не менее 140 символов (да, как в Твиттере, но наоборот), и чтобы он раскрывал тему.


Задавать вопросы, разумеется, тоже можно и даже нужно. После этого вы получите уведомление, когда кто-нибудь ответит вам. Кстати, есть в программе и функция подписки на чужие вопросы и слежения за темами. Например, если вы увлекаетесь футболом и автомобилями, то можете отметить только эти темы и получать по ним уведомления.


Никакой премодерации на сайте и в приложении нет. Чаще команде сайта приходится не удалять, а уточнять вопросы, так как люди не всегда могут выразить свои мысли нужными словами. Причём редакция сайта связывается через социальные сети, разговаривает с человеком и выясняет, что же он имел ввиду. Но конечно, если вопрос прямо нарушает правила проекта, его удалять, но попросят человека переформулировать, чтобы это соответствовало концепции.


3c6ab599919f



  Помимо этого, в сервисе есть кнопка «Пожаловаться», так что любой может её нажать и создать жалобу на вопрос, если он что-то нарушает. За этим следит редакция и модераторы из числа обычных пользователей, которые захотели помочь проекту и улучшить качество дискуссий. Сейчас постепенно появляется древовидная система кураторов и модераторов, привязанная к темам и зонам компетенций. Разумеется, невозможно содержать в редакции людей, которые разбирались бы во всём, поэтому и появились пользователи, которые выполняют роль экспертов и курируют определённую тему.


К сожалению, после того, как возможность отвечать на вопросы получили все без исключения пользователи, качество информации резко упало: сервис атаковали «эксперты по всему». Поэтому призываем давать на TheQuestion ответы только на те вопросы, в которых вы разбираетесь.


Сейчас доступна только версия приложени для iOS. Разработчики обещают, что приложение для Android выйдет летом.


Автор
Сергей Кузнецов

Комментарии