Операторы связи рассказали, какими мессенджерами пользовались россияне в 2020-начале 2021 года. Лидер тут остался прежний — WhatsApp. Мегафон сообщил, что по трафику лидерами среди мессенджеров является: WhatsApp (58%), Telegram (32%), Viber (2%), Facebook (1,7%), IMO (1,7%). Чаще всего люди звонят через WhatsApp. В Мегафоне отметили, что после разблокировки Telegram летом резко вырос трафик в приложении. В Билайне рассказали, что за 2020 год трафик внутри мессенджеров увеличился более чем в четыре раза. Среди абонентов этого оператора самое популярное приложение тоже WhatsApp. За ним следуют в порядке убывания Telegram, Viber, Skype и Facetime. Среди абонентов МТС топ-5 выглядит так: WhatsApp, Telegram, Viber, Facebook messenger и Skype. Также в компании рассказали, что в декабре 2020 года – январе 2021 года интернет-трафик абонентов в Москве на сервисы Telegram и WhatsApp сравнялся. В Tele2 рейтинг такой: WhatsApp, Telegram, Viber, Skype, Facebook messenger.