ИИ-техподдержка Oppo заработала в WhatsApp и обслуживает уже больше половины пользователей бренда

Но чаще всего такой подход только бесит

Oppo внедрила собственную языковую модель AndesGPT в систему послепродажной поддержки, включая сервис на базе WhatsApp.