Опубликовано 22 января 2021, 15:00

Российский оператор рассказал о самых странных обращениях в службу поддержки

"Какой сегодня день?"
Российский сотовый оператор Tele2 изучил странные обращения в службу поддержки в Новый год. В результате специалисты подготовили список самых запоминающихся запросов, с которыми обращались абоненты.
Российский оператор рассказал о самых странных обращениях в службу поддержки

Первое место в данном списке возглавило обращение абонента из Екатеринбурга, который 1 января решил уточнить у сотрудников службы поддержки несколько вопросов, в числе которых и “Какой сегодня день?”. Также клиент узнал у сотрудников местное время и погоду в городе.

В списке самых странных обращений также оказался запрос клиента из Москвы, который истратил весь трафик, но не растерялся и решил уточнить в службе поддержки информацию, которая его интересовала, а именно цену экскаватора. Отмечается, что сотрудник линии поддержки Tele2 помог абоненту найти на Avito цену экскаватора и объявление об аренде машины.

Также в поддержку Tele2 обращались с просьбой помочь определиться с выбором фильма для новогоднего настроения, отыскать работающий ночной клуб и уточнить расписание электричек. Бывало и так, что разговор абонента с представителем Tele2 заканчивался пением клиента.