По данным Банка России, в 2024 году число активных счетов, открытых с использованием биометрических данных, достигло 600 тысяч. Это свидетельствует о росте популярности цифровых технологий в банковской сфере. В целом клиенты все чаще используют дистанционные сервисы. На конец 2024 года 81,6% из 604,2 млн активных клиентских счетов имели удаленный доступ. Самым распространенным способом безналичных расчетов остаются банковские карты, их эмиссия за год увеличилась на 14,8%. Всего с их помощью совершено 76,1 млрд транзакций на сумму 168,2 трлн рублей. Большинство карточных операций приходилось на оплату товаров и услуг (84,8% по количеству и 36,2% по объему) и переводы между клиентами (11,9% и 38,2% соответственно). Снятие наличных оставалось на низком уровне — всего 2,4% от общего количества транзакций. Популярность бесконтактных платежей продолжает расти. На их долю пришлось почти 80% всех операций по картам, а по объему — более 58%. В этом помогло активное использование платежного приложения Mir Pay, доступного клиентам 178 банков.