Аналитики PRT Edelman Affiliate провели опрос среди сотрудников российских медучреждений и выяснили, какими мессенджерами они пользуются. Оказалось, что врачи в основном используют WhatsApp — 92,8% респондентов. На втором месте стоит Telegram (75,8%), на третьем — Viber (44%). Также аналитики выяснили, что наиболее активными пользователями WhatsApp оказались психиатры (98,4%), педиатры (97,1%) и кардиологи (96,6%). Telegram более популярен у эндокринологов, а Viber — у дерматологов, косметологов и венерологов (66,7%). Отмечается, что многие врачи сейчас стали практиковать онлайн-консультации через мессенджеры.