В мобильное приложение Spotify внедрили собственного ИИ-чатбота. С ним можно общаться как голосом, так и текстом. Его можно попросить включить музыку, уточнить детали о песне (какой у неё жанр, когда вышел альбом, вдохновило автора и т. д.). Бот также поможет разобраться в подкастах и аудиокнигах. Если плейлист уже играет, можно попросить изменить его, добавить или убрать треки. При этом выполняются и все привычные действия (сохранить песню, поставить её в очередь, подписаться на исполнителя). Бот также анализирует предпочтения человека и может предложить новых исполнителей. Пока функция доступна только в бета-версии на английском языке для подписчиков Premium старше 18 лет из США, Ирландии и Швеции.