Оператор объяснил, почему при переносе номера у вас может пропасть связь

Многие абоненты при переходе от одного мобильного оператора к другому сталкиваются с неожиданной проблемой — временной потерей связи. Хотя обычно речь идет о нескольких часах, это вызывает тревогу и раздражение. Особенно если никто не предупреждает, что происходит и как скоро связь восстановится. Анжелика Зорова, руководитель направления по клиентскому опыту в СберМобайл, рассказала, с чем связаны такие сбои и что компания сделала, чтобы их сгладить.