Sony официально запустила бесплатную программу замены смартфонов Xperia 1 VII с заводским браком. Как выяснилось, часть устройств получила дефектную плату, из-за которой аппараты могли самопроизвольно выключаться, перезагружаться или вовсе переставать включаться. Компания провела расследование и изменила производственный процесс, чтобы предотвратить повторение проблемы в новых партиях. Владельцам Xperia 1 VII рекомендуется проверить свой смартфон по IMEI на специальном сайте Sony. Если устройство входит в список затронутых дефектом, пользователю предложат инструкции для оформления заявки на бесплатную замену. Программа стартует 21 июля. Sony советует заранее создать резервную копию данных перед отправкой телефона в сервисный центр. Компания извинилась за неудобства и заверила, что новые устройства производятся по обновленной технологии.