Билл Гейтс назвал своим «величайшим провалом» ошибку, которая стоила Microsoft $400 млрд упущенной прибыли. Основатель компании признал, что упущенная возможность занять место Android в гонке на рынке мобильных операционок стала ключевым поражением. Гейтс подчеркнул, что рынок операционных систем для мобильных устройств — это соревнование, где «победитель получает всё». Microsoft, по его словам, должна была занять эту нишу: «Это было естественным для нас, но я допустил ошибки в управлении, и Microsoft не смогла стать тем, чем является Android». Windows Phone 7 появился только в октябре 2010 года, более чем через два года после дебюта iPhone и спустя год после выхода первого смартфона на Android. К тому моменту Android и Apple уже делили 99.9% рынка, практически не оставляя шансов конкурентам. Гейтс признал, что эта ошибка сделала Microsoft лишь «одной из ведущих компаний», в то время как успех на мобильном рынке мог бы превратить её в бесспорного лидера индустрии.