Пользователей Яндекс.Еды будут блокировать за грубость по отношению к курьерам
Могут заблокировать навсегда/imgs/2024/05/21/09/6474395/27cd327d0482c8bad97e52b076bc400497af7121.jpg "Пользователей Яндекс.Еды будут блокировать за грубость по отношению к курьерам")
Из соглашения следует, что Яндекс может ограничить доступ пользователя к сервисам или его определённым функциям, а также вовсе заблокировать его учётную запись. Это может произойти, если пользователь нарушит соглашение, а также будет вести себя грубо, невежливо, некорректно по отношению к сотрудникам сервиса.
Яндекс уже прокомментировал своё решение vc.ru:
«Грубое, подчёркнуто неуважительное отношение к курьерам абсолютно недопустимо, в таких ситуациях мы на их стороне».
/imgs/2024/05/21/09/6474395/27cd327d0482c8bad97e52b076bc400497af7121.jpg)
Также компания планирует предложить курьерам, которые столкнулись с агрессивными клиентами, юридическую консультацию. Помимо этого, Яндекс может ввести систему оценки клиентов сервисов курьерами.
Компания добавила новый пункт в соглашение после ситуации с блогершей, которая плеснула в курьера помоями. Её аккаунт в Яндекс.Еде заблокировали навсегда.