Студенты МФТИ создали ИИ-сервис для кол-центров
Система ускоряет обработку звонков на 30%Участники бизнес-акселератора МФТИ разработали интеллектуальную платформу на основе искусственного интеллекта (ИИ) Reform AI Infopilot для автоматизации работы кол-центров. Сервис использует технологии распознавания речи и семантического поиска, сокращая время обработки звонков на 30%.