В России
Опубликовано 02 апреля 2026, 21:59
1 мин.

В России создали ИИ-регистратуру для быстрой записи пациентов

Бот работает без выходных
В пресс-службе Санкт-Петербургского государственного электротехнического университета «ЛЭТИ» сообщили, что ученые вуза совместно с коллегами из университета ИТМО разработали виртуального администратора для медицинских учреждений. Система на основе искусственного интеллекта (ИИ) отвечает на обращения пациентов в мессенджерах и на сайте всего за 10 секунд. Бот работает круглосуточно без выходных.
В России создали ИИ-регистратуру для быстрой записи пациентов

© Ferra.ru

В отличие от существующих аналогов, разработка одновременно подключается к медицинской информационной системе и CRM. Это позволяет автоматизировать полный цикл общения: отвечать на вопросы, записывать, переносить или отменять визиты. Бот использует базу знаний с ценами, списком врачей и услугами. Он умеет обрабатывать возражения и настраиваться под любую клинику. Система построена на микросервисной архитектуре и может обслуживать десятки организаций на единой инфраструктуре.

Проект не требует медицинской лицензии, так как занимается только административными задачами. Сейчас бота тестируют в стоматологии Рязани, скоро пилоты стартуют в Оренбурге и Петербурге, отметили в пресс-службе.