Как найти украденный или потерянный смартфон

Сергей Кузнецов, 

Каждый хоть раз сталкивался с кражей или потерей телефона. Если не сам, то уж точно слышал о такой проблеме от друзей. Ещё несколько лет назад отследить, где находится устройство было невозможно. Но технологии не стоят на месте, и сейчас уже шанс найти смартфон после кражи — не нулевой. Рассказываем о правильном порядке действий.

В один прекрасный день вы хлопнули себя по карману, засунули туда руку и не обнаружили своего смартфона. Шок, трепет, паника — где же он? Поразмыслив, что вы нигде не оставляли его, с ужасом понимаете, что либо его украли, либо он выпал, когда вы, например, завязывали шнурки у соседского подъезда. В первую очередь найдите способ позвонить на свой телефон. Очень часто люди просто клали телефон в непривычное место или вообще оставляли дома, но сразу начинали паниковать, что его у них украли. К тому же, если гаджет выпал, то кто-то из окружающих людей мог его увидеть и подобрать. В этих случаях звонок всё решит и вы довольно быстро вернёте потерю.

iPhone

Если вы убедились, что телефон точно украден, то попробуйте отправить на него SMS с просьбой о возврате за вознаграждение. Конечно, платить вору за свой же гаджет не очень хочется, но порой это единственный способ вернуть дорогой сердцу и кошельку смартфон. Впрочем, если у вас была недорогая звонилка, да и данных там важных нет, то проще восстановить SIM-карту и завести себе новый мобильник. А вот если это был флагманский смартфон, то просто так с ним расставаться не хочется и тогда сообщение о возврате может помочь, но далеко не всегда, к сожалению. Впрочем, есть ещё способы найти ваш телефон, но дальше уже всё зависит от операционной системы.

iOS

Так уж вышло, что у грабителей очень популярны именно смартфоны Apple. И дело не в том, что они считают их самыми лучшими, просто iPhone стоит в России баснословных денег и, даже если продать его на запчасти, денег хватит на еду в течение месяца, а то и двух. Но разумеется, вор попробует получить побольше и продать работоспособный аппарат, быть может даже прикупив к нему коробку и все нужные аксессуары, чтобы он выглядел как просто бывший в употреблении. И вот здесь вы можете помешать ему. Дело в том, что компания Apple позаботилась о пользователях и сделала специальный сервис, который позволяет найти iPhone или заблокировать его, да так, что злоумышленник уже никак не сможет им пользоваться. И, соответственно, продать нерабочий аппарат ему тоже не удастся.

Найти iPhone
Найти iPhone

Увы, найти iPhone реально только в том случае, если у вас была активирована соответствующая функция. Поэтому, об этом стоит побеспокоиться заранее и включить эту опцию. Разумеется, при этом необходимо, чтобы у вас был аккаунт iCloud и iPhone был к нему привязан. Всё это делается в настройках на самом устройстве.

Поиск телефона через «Найти iPhone» Включение функции «Найти iPhone»
Включите на своём смартфоне функцию Найти iPhone. Она поможет вам узнать местоположение украденного или потерянного смартфона.

Более того, если вы привяжете iPhone к аккаунту в iCloud, то воры уже никак не смогут активировать это устройство. Даже если они перепрошьют устройство, без вашего адреса почты и пароля они ничего не сделают. Вернуть гаджет в таком случае поможет только сообщение о вознаграждении. К тому же, такое сообщение сработает, если вы просто потеряли телефон и его нашёл доброжелатель, но по каким-то причинам вас отыскать он не может. Такое сообщение устанавливается через онлайн-сервис, но это далеко не единственная его функция.

Итак, чтобы управлять дистанционно вашим устройством с iOS, достаточно зайти на сайт iCloud.com и зайти в приложение Найти iPhone. Там будут доступны все устройства Apple, которые только подключены к вашему аккаунту. Впрочем, вместо сайта доступно и приложение Найти iPhone, которое выполняет те же функции.

iCloud.com и Найти iPhone
iCloud.com и Найти iPhone

Как только вы попадёте в программу и увидите, что ваш смартфон онлайн, вам доступно несколько действий. В первую очередь, посмотрите, где находится смартфон, вдруг он дома или где-то у друзей. Если он потерялся дома, то просто запустите через сайт или приложение воспроизведение звука на iPhone и он тут же начнёт вибрировать и проигрывать мелодию, что позволит его быстро найти. Если же вы уверены, что телефон украли и его нет где-то поблизости, включите режим пропажи. Это запретит доступ злоумышленнику к данным, выведет ваше сообщение на экране и позволит записывать перемещения смартфона по карте. Ну а в случае, если вы понимаете, что смартфон уже не вернуть, здесь же есть функция стереть все данные на устройстве, чтобы они не попали в чужие руки.

Обойти режим блокировки активации в iOS выше версии 7 никак не получится. Поэтому, проследите за тем, что у вас стоит последняя версия операционной системы, а если это не так, то обновитесь, хотя бы в целях безопасности. Преступникам нет никакого смысла держать у себя нерабочий телефон и его довольно быстро продадут на запчасти. Или же отдадут вам за вознаграждение, если поймут, что это выгодное предложение. Впрочем, некоторые злоумышленники начинают терроризировать и вымогать пароль от аккаунта (даже предлагают деньги), чтобы разблокировать ваш телефон и продать его гораздо дороже. Ни в коем случае не соглашайтесь на такие предложения и не вступайте в разговоры с преступниками, а лучше сразу обратитесь в полицию.

Android

Довольно долго в Android не было никакой возможности отследить украденный или потерянный смартфон. Поэтому, вендоры сами придумывали свои сервисы и внедряли их в телефоны. Подобные решения были у HTC, Samsung и у других крупных компаний. Но теперь в самой операционной системе есть встроенная функция для поиска телефона. Называется она Android Device Manager и позволяет удалённо управлять телефоном, который подключен к аккаунту Google, через специальный веб-сайт.

Удалённое управление Android
Удалённое управление Android

C помощью этой системы, как и в случае с iOS, возможно найти телефон на карте, заблокировать, удалить с него данные (причём с SD-карты тоже) или позвонить на него, даже если в аппарате сменили SIM-карту. Единственное условие - это чтобы он был подключен к интернету и в системе всё ещё была ваша учётная запись. Разумеется, для работы сервиса необходимо включить опцию в настройках. Пройдите в Настройки -> Безопасность -> Администраторы устройства и включите Android Device Manager (Удалённое управление Android). 

Не забудьте включить Удалённое управление Android в настройках безопасности. В противном случае сервис никак не поможет.

Приложение Android Device Manager
Приложение Android Device Manager

К сожалению, Android менее защищённая система, нежели чем iOS. Злоумышленник всегда сможет перепрошить аппарат кастомной прошивкой и Android Device Manager уже никак не поможет. Но в случае, если вы не можете найти телефон дома или потеряли его и кто-то нашел, ADM будет незаменим. Разумеется, помимо веб-версии есть и одноимённое приложение, которое работает только на Android.

Windows Phone

В смартфонах под управлением Windows тоже есть система, которая отвечает за поиск телефона. Она бесхитростно называется «Поиск телефона» (Find my phone). Работать она будет только в том случае, если вы вошли на устройстве в свою учётную запись Майкрософт. Ради экономии заряда аккумулятора функция отключена по умолчанию, поэтому в первую очередь её надо активировать. Находится функция в основных системных настройках, просто откройте пункт Поиск телефона и активируйте обе доступные там опции.

Поиск телефона в Windows Phone
Поиск телефона в Windows Phone

Функция «Поиск телефона» отключена ради экономии энергии. Не забудьте включить её, если хотите иметь возможность найти смартфон.

Первая опция - это Ускорить соединение со службами. Она нужна, чтобы система связывалась с телефоном не с помощью SMS-сообщений, а через push-уведомления. Особенно, если у вас вдруг платные входящие сообщения. Кроме того, служба позволяет отправить не более 15 SMS за три дня, а с push-уведомлениями такого ограничения нет. Вторая опция - это Сохранять местоположение каждые несколько часов. Эта функция необходима, чтобы в случае пропажи вы смогли отследить перемещения вашего устройства. Кроме того, если телефон будет вне зоны доступа или аккумулятор сядет, вы хотя бы узнаете последнее местоположение гаджета, быть может, он так там и остался.

Сервис Поиск телефона
Сервис Поиск телефона

Для того, чтобы увидеть местоположение смартфона, необходимо зайти на специальный сайт, где после выбора устройства сразу будет видна карта и приблизительное местонахождение смартфона. Функции дистанционного управления не отличаются от аналогичных в других ОС. Можно позвонить, заблокировать телефон или удалить с него всю информацию.

Дальнейшие действия

Если найти телефон никак не удалось, то путь у вас только один. Сначала соберите доказательства, которые подтверждают, что телефон принадлежит именно вам. Найдите коробку и документы от устройства. Если вы производили оплату с карты, то можно даже обратиться к продавцу, который восстановит документы, подтверждающие право собственности. В общем, нужны любые данные, которые помогут в дальнейшем опознать ваш смартфон. Данные о местоположении, если получилось их достать, тоже сохраните. Если вы сами не нашли гаджет в кафешке или у друзей, то в полиции по координатам могут отследить злоумышленника.

Полиция и телефон
Полиция и телефон

Когда все улики доказательства собраны, идите прямиком в местное отделение полиции (впрочем, это можно сделать и сразу, если вы заметили, как у вас украли телефон). Там вам придётся написать заявление о краже и не забудьте получить от полицейских документ о том, что ваше заявление принято. А также сохраняйте копии всех документов, которые вы передали в полицию, а ещё лучше держите их при себе.

На забудьте заблокировать свою SIM-карту, это можно сделать в любом офисе оператора. Ведь до тех пор, пока номер активен, злоумышленник может позвонить с него куда угодно, а вот платить по счетам придётся вам. Кстати, оператор тоже может отслеживать местоположение вашего телефона, но запрос об этом имеет право делать только следствие, вам на такую просьбу откажут.

Надежда, как говорится, умирает последней. Но помните, что ваш телефон могут и не найти. Не стоит отчаиваться, просто считайте это поводом купить себе более современный аппарат или вовсе позаниматься эскапизмом и пожить какое-то время без телефона. В любом случае, гаджет - это просто гаджет, и несмотря на то, что его грустно терять, в жизни бывают гораздо большие огорчения.


Автор
Сергей Кузнецов

Комментарии